Return portal is not accessible

The return portal is disabled and not accessible at this time.

Vul hier beneden jouw e-mail adres en ordernummer in als je jouw bestelling wil retourneren

Hoe retourneer ik?

  • Vul jouw e-mail adres en order nummer in en druk op start.
  • Volg de instructies en kies de items die jij wil retourneren. 
  • Je ontvangt een bevestigings mail met de shipping richtlijnen wanneer de aanvraag voor het retourneren is goedgekeurd. 

 

Welke artikelen zijn te retourneren?

Je kan jouw bestellingen binnen 30 dagen van af de dag dat je besteld hebt retourneren. 

  • De artikelen moeten in originele staat zijn.
  • Kleren moeten ongedragen en ongewassen zijn.
  • Het moet in de originele verpakking zitten. 

Gratis gifts of promotie items zijn niet te retouren!

 

Zijn er kosten aan verbonden?

  • Er zijn geen kosten aan verbonden, mits je binnen het retourtermijn van 30 dagen retourneert (NL)
  • De originele verzendkosten worden niet terug betaald.

 

Hoe snel krijg mijn refund? 

  • Zodra jouw retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen we jou een e-mail om je te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. We zullen u ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van jouw terugbetaling
  • Als je bent goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt er automatisch een tegoed toegepast op de oorspronkelijke betaalmethode, binnen 10 werkdagen.